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AMECARE

ATLAS-PROGRAMM ZUR VORBEUGENDEN WARTUNG

 

  • Übersicht +



    AMECARE-Programme wurden entwickelt, um das Risiko unerwarteter Prüfunterbrechungen und ungeplanter Serviceeinsätze vor Ort zu minimieren. Die Nutzung eines AMECARE-Programms maximiert die Effizienz Ihres Labors, indem kostspielige Ausfallzeiten verringert werden.

    Das AMECARE-Programm ist zu einem festgelegten jährlichen Preis erhältlich, der abhängt von

    • Gerätepark und -nutzung
    • Gewählte AMECARE-Programmstufe: Gold, Silber
    Hauptvorteile des AMECARE-Programms
    • Regelmäßige Inspektionen und Einhaltung der erforderlichen Wartungsintervalle, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich bemerkbar machen
    • Durchführung fälliger Kalibrierungen mit Akkreditierung nach ISO 17025, damit sowohl den Hersteller-Vorgaben als auch den meisten internen Qualitätsstandards entsprochen wird
    • Gewährleistung einer langen Gerätelaufzeit mit optimaler Leistung
    • Detaillierte Serviceberichte mit professioneller Beurteilung der wichtigsten Komponenten
    • Priorität bei Supportbedarf, kurze Wartezeiten
    • Ermäßigungen auf Ersatz- und Verschleißteile
    • Updates der Gerätesoftware, sobald Neuerungen verfügbar sind

  • AMECARE Gold und Silber +


    Es gibt zwei AMECARE-Servicestufen: Gold und Silber.

    AMECARE Silber umfasst sämtliche Kalibrierungsarbeiten, Teile zur vorbeugenden Wartung und Verbrauchsmaterialien, die notwendig sind, um Ihren Prüfanforderungen zu entsprechen.

    AMECARE Gold gilt für alle aktuellen Geräte. Es umfasst neben sämtlichen Vorteilen der Servicestufe Silber auch die Reparatur oder den Austausch aller Bauteile, die aufgrund von normalem Verschleiß ausfallen. Bei Bedarf sind zudem ergänzende Serviceeinsätze bei Ihnen vor Ort inbegriffen (für die Anfahrt können Gebühren anfallen).

    Im Grunde entspricht das Angebot einer erweiterten Garantie.

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